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安庆石油:全力以赴响应百日攻坚创效行动

来源:安庆新闻网 时间:2020-06-22 作者:安庆速投网 浏览量:

6月17日上午安徽石油在全省系统开展了“砥砺大干100天创效达人在身边”微视频大赛,用心寻找金牌创效王,以“真干、实干、会干、快干”的先进做法与经验,启发全体职工创出百日里的“皖石速度”。安庆公司姚娟获得金牌达人奖,让我们一起走进安庆易捷大湖旗舰店,了解她的创效故事。


易捷大湖旗舰店是安庆石油首家开进社区的便利店,作为该店店长,姚娟面对便利店周边市场激烈的竞争环境,外表温柔似水的她,在工作上总是风风火火,“说干就干”是她的口头禅更是做事风格。她勇于面对困难,积极迎接挑战,在百日攻坚创效期间,借助易捷大湖旗舰店开业一周年之际开展店庆活动,带领员工积极走访联系客户进行产品推介,认真统计需求,对有需求的客户及时添加到“易捷GO”微信群并积极备货。通过本次活动,加大对易捷重点商品的宣传及推广,强化客户对易捷品牌认识,增强客户粘性,助推非油品销售进一步发展,努力实现新突破。

一进入易捷大湖旗舰店,货架上商品玲琅满目,便利店员笑脸相迎。姚店长通过每日班前例会,充分调动员工积极性,注重加强现场管理,通过“观察”员工销售排名,“找出”不开口的原因,及时开展员工交流谈心及销售能力引导带动工作,以饱满精神状态带动便利店员工勇于开口营销,合理引导、主动服务而感动顾客,形成良好的销售氛围,使工作充满乐趣。

担任便利店店长以来,姚娟倾注满腔热情在非油事业上,生活中总是抽出时间到大型商场超市观察同行的商品陈列和营销策略,在平时的工作中,她贴合该店商圈实际情况首选促销商品及特色商品,按周边居民需求,精心设置商品布局,在商品陈列上下功夫,吸引顾客购物欲望,同时坚持定期调整商品陈列,将每月有促销活动的商品在店内显著位置摆放,起到良好的销售效果。



每当客户进店,她总是微笑面对,热情地招呼,规范服务,反复介绍商品,久面久之,与客户的距离拉近了许多。许多客户都与她成为朋友,平时有需求就会直接在微信群下单。姚娟经常对员工说:“我们是做服务行业的,客户满意就是我们不变的追求!”对待非油品销售,只要附近单位或居民有需要,一个电话,她便会立刻送货上门,有付出就有回报,由于她的用心服务,赢得了不少客户。

平常一有时间,姚娟就对便利店周边的学校、居民楼、石化厂等企业进行走访,将有需求的客户加入微信群,通过走访了解到便利店周边总覆盖小区住户人群约8000余户。每天定时在群里发布商品促销活动,同时做好单位食堂大客户粮油库存情况的跟踪,通过精心维护,百日攻坚创效期间,共开发5个企业大客户,成功锁定周边2家企业食堂的粮油供应。

自“百日攻坚创效”行动开展以来,通过便利店员工上下一心、齐心合力,该便利店8天销售非油品20万余元,超额完成当月非油品任务。

姚娟以巾帼不让须眉的韧劲,用敢闯敢拼的精神、贴心细致的服务,逆水行舟,冲锋创效全身心投入到工作中去,在压力与困难中磨炼意志、增强本领,用实际行动谱写一曲时代女性的“巾帼赞歌”。


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